コラム

コラム 97「売りたい物を売るから委任が取れない」

今日のテーマは

売りたい物を売るから委任が取れない

について

どんなビジネスも、
商品やサービスを購入してくれる
お客様がいなければ成り立ちません。

そうです。

売りたい物を売るな
お客さまが欲しい物を売れ

では、お客様はどんな商品や
サービスが欲しいのでしょうか?

それはお客様の

欲求や欲望
不満や悩み

などを

解決・解消できるものです。

ですから、お客様へは

「お客様が欲しい物」

を提供する必要があります。

当たり前ですよね。

でも、驚くことに、
これが出来ていない方が多い。

特に職人気質の方に多いのですが、

「これだけ凄いものを作ったのだから
必ず売れるようになるだろう。」

確かに、その後のマーケティングの
仕方によっては売れるようになる
可能性もあるでしょう。

でもそれはお客様を

「教育」

しなければなりません。

これは時間やコストが
どのくらい掛るか不明です。

重要なのは、
お客様が抱えている

欲求や欲望
不満や悩み

解決・解消できる

商品やサービスを提供する事。

この商品やサービスが提供出来れば

お客様はこちらの静止も聞かずに
それを手にしようとするのです。

ビジネスは実に、
シンプルなんです。

売りたい物を売るな
お客さまが欲しい物を売れ
です。

ビジネスで求められる本質は
たったコレだけなのです。

執筆者:印南和行
保有資格:宅地建物取引士、一級建築士、AFP

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