コラム

コラム 89「クロージングが一言がおかしい」

本日の内容は、
クロージングの一言です。

売却査定に同行していた頃、

営業担当者のクロージングの一言が
気になっていました。

正直、おかしな一言と感じていました。

それは、

クロージングの最後一言で

「いかがでしょうか?」

と言っちゃうところ。。。。。

みなさんは、どうですか?

私は、営業担当者が
クロージングの時点で

お客様に

【お伺いする】

のはおかしいと判断しました。

今では、

「いかがでしょうか」

というクロージングの一言を活用しない
様にアドバイスしています。

実は、ここの最後の一言を変えると、
クロージングが変わります。

みなさんも、クロージングの一言を
意識してみてください。

執筆者:印南和行
保有資格:宅地建物取引士、一級建築士、AFP

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