本日の内容は、
クロージングの一言です。
売却査定に同行していた頃、
営業担当者のクロージングの一言が
気になっていました。
正直、おかしな一言と感じていました。
それは、
クロージングの最後一言で
「いかがでしょうか?」
と言っちゃうところ。。。。。
みなさんは、どうですか?
私は、営業担当者が
クロージングの時点で
お客様に
【お伺いする】
のはおかしいと判断しました。
今では、
「いかがでしょうか」
というクロージングの一言を活用しない
様にアドバイスしています。
実は、ここの最後の一言を変えると、
クロージングが変わります。
みなさんも、クロージングの一言を
意識してみてください。
執筆者:印南和行
保有資格:宅地建物取引士、一級建築士、AFP